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febrero 28, 2021
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Covid-19 acelera la transformación digital

Empresas han acelerado su transformación digital por la pandemia de Covid-19

Covid-19 acelera la transformación digital en las empresas

  • Ante las restricciones de movilidad y medidas sanitarias, las compañías han acelerado la adopción de la digitalización durante la pandemia por Covid-19; pues buscan conectar a su personal con las plantas de fabricación y continuar operando sin poner en riego la salud de sus trabajadores. 
  • “La transformación digital no sólo implica incorporar nuevas tecnologías, sino cambiar la cultura empresarial”: Mick Mancuso, director de Operaciones de Empresas Conectadas en Rockwell Automation. 

La pandemia por Covid-19 ha acelerado la transformación digital en los procesos de fabricación. Cada vez más compañías buscan conectar a su personal y operaciones de forma remota y segura; sin embargo, este cambio, que se ha vuelto una necesidad prioritaria, no sólo implica adoptar nuevas tecnologías, sino transformar la cultura de la empresa.

De acuerdo con Mick Mancuso, director de Operaciones de Empresas Conectadas en Rockwell Automation, aunque se observó una ligera pausa por la emergencia sanitaria, las empresas han acelerado la implementación de la digitalización, sobre todo en industrias clave. Lo anterior, debido a que las personas necesitan conectarse al trabajo desde su hogar y monitorear las plantas de fabricación para continuar con procesos críticos. 

En este sentido, tanto profesionistas de las tecnologías de la información (IT, por sus siglas en inglés), como de las tecnologías de operación (OT, por sus siglas en inglés) necesitan tomar en cuenta la ciberseguridad como eje principal. Así, las grandes tendencias de la industria son: la conexión segura, demanda de automatización y resiliencia de las cadenas de suministro.  

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Durante su presentación en Automation Fair At Home, evento virtual organizado por Rockwell Automation, Mick Mancuso resaltó que la pandemia por Covid-19 dejó entrever las brechas entre quienes han adoptado la automatización y conexión de sus procesos y quienes aún no lo han hecho. Por esto, compartió cinco formas en que las empresas pueden acelerar su transformación digital. 

En primer lugar, es necesario contar con el apoyo y patrocinio de los ejecutivos, pues “no sólo se trata de la tecnología, sino de la cultura empresarial y de los procesos para apoyar las estrategias de la compañía”, mencionó Mancuso. En segundo lugar, expuso que es esencial mantener las iniciativas digitales alineadas con las prioridades corporativas; lo cual es más sencillo cuando existe un equipo multifuncional. Esto demanda que los expertos de IT y OT integren grupos de trabajo para hacer de la transformación digital una realidad.  

Igualmente, Mick Mancuso señaló que una hoja de ruta define el éxito y orienta la intención de la transformación digital de una empresa. “Un plan de gestión del cambio ayuda a ganar la confianza de los empleados explicando qué está cambiando y por qué”, comentó. 

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En cuarto lugar, es necesario que las empresas cuenten con entornos de OT seguros. Para tal efecto, una sola tecnología para la estrategia de seguridad no es suficiente contra las diversas amenazas que rodean las operaciones industriales hoy en día. Según Mick Mancuso, la ciberseguridad debe adaptarse a los riesgos y requisitos de los entornos de OT.

Asimismo, el directivo expuso que la tecnología adecuada crea nuevas posibilidades en la producción. En esta etapa, un socio preparado ayuda a disminuir las brechas internas y utiliza las enseñanzas de otras iniciativas digitales para abordar las necesidades particulares de una empresa.

“La razón fundamental para tener socios adecuados es que la transformación digital es un proceso complejo, por lo cual un socio podrá ayudar a cerrar las brechas, comprender las diferentes tecnologías y etapas”, señaló. Si bien es necesario contar con alguien que conozca de tecnología, también se necesita a alguien que sepa cómo tener éxito en un entorno en el que la velocidad y eficiencia son vitales. 

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