Por su calidad en el servicio y la atención a sus clientes, y después de concluir por segundo año de manera exitosa la auditoría que lo valida, la organización internacional Service Desk Institute (SDI) otorgó el reconocimiento Tres Estrellas Certificado Customer-Led Service Desk a ATIO® Group, durante la Quinta Entrega de los IT Services & Support Awards Latam 2023, celebrada en la Ciudad de México por la empresa BPGurús.
La empresa recibió la presea por las mejoras en la gestión de servicios de tecnologías de información para la industria del combustible. Incluyendo estaciones de servicio, almacenes, transportes y aeropuertos.
Además, ATIO® Group recibió el mencionado certificado, por sus altos niveles de servicio en los procesos de gestión de experiencia del cliente, responsabilidad social corporativa. Incluyendo, procedimientos, recursos, gestión de la información y resultados de desempeño, gestión del personal, gestión de satisfacción del colaborador, liderazgo, política y estrategia.
Igualmente, el premio reconoce a las personas y equipos de ATIO® Group por su profesionalismo, excelencia e innovación sobresaliente para certificar sus mesas de servicio.
Pablo Gualdi, presidente y CEO de ATIO® Group, recibió el reconocimiento y agradeció a todo su equipo por hacer posible la certificación con tres estrellas. Para la mejora continua del servicio al cliente.
La ceremonia se realizó durante el evento SDI23MX, organizado por BPGurús para empresas de tecnología en México. Conto con la participación de expertos en Service Desk de México, Reino Unido, España e Hispanoamérica.
Más Información: ATIO® Group: www.atiogroup.com.mx “El combustible mueve al mundo, ATIO® mueve al mundo del combustible”.
ATIO® Group es la empresa líder dedicada a la provisión de tecnología para la automatización y control del suministro de combustibles, así como para los vehículos y dispositivos que lo consumen. El grupo ofrece cobertura en toda América Latina desde sus corporativos en la Ciudad de México, sus oficinas regionales de Miami, Buenos Aires y una red de 20 distribuidores autorizados en toda la región.
ControlGAS® es el software creado en 1997 por ATIO® Group, con la tecnología para optimizar el funcionamiento de las Estaciones de Servicio a través de la automatización de los procesos operativos y administrativos, cumpliendo todas las regulaciones del sector, en especial las relativas a los Controles Volumétricos reglamentados por el SAT.
FuelGATE® es el primer y único sistema de Latinoamérica para la automatización y control de las operaciones de suministro de combustible en aeropuertos, solución con la que operan todos los aeropuertos de México, así como los principales de Colombia y Perú.
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