Los líderes de organizaciones enfocadas en operaciones físicas en todo el mundo revelan que colocar las tecnologías en el centro de su estrategia empresarial está transformando el lugar de trabajo para satisfacer las demandas de una nueva generación de trabajadores, a la vez que crea organizaciones más seguras y eficientes.
Esto según el nuevo Reporte sobre el Estado de las Operaciones Conectadas “Construyendo para la Próxima Generación: Tendencias Laborales en las Operaciones Físicas”, publicado por Samsara, pionera de la Nube de Operaciones Conectadas®, que incluye información de 1,550 líderes de operaciones físicas en siete países, incluyendo 150 en México.
“No es ningún secreto que el mercado laboral puede ser desafiante en industrias como el transporte, la construcción y los servicios de campo. Sin embargo, estamos viendo cómo la tecnología marca una gran diferencia en la percepción que el talento más joven tiene sobre sus oportunidades profesionales”. Así lo dijo Brendali López, Directora de Marketing de Samsara en México.
“Nuestra investigación muestra que la tecnología no solo está haciendo que estas industrias sean más atractivas. Sino que también está contribuyendo a la retención de talento a largo plazo. El retorno de inversión es significativo y aún queda un gran potencial por explorar, ya que muchas empresas apenas están comenzando su transformación digital”, agregó.
Necesidad de mayores inversiones en seguridad y protección
Más de dos tercios (68%) de los líderes en México y el 71% a escala global informan que escuchan frecuentemente comentarios de los trabajadores sobre la necesidad de mayores inversiones en seguridad o protección. De hecho, la “mejora en los protocolos de respuesta a emergencias” es la solicitud número uno que los líderes escuchan de los trabajadores en relación con la seguridad. Pero solo el 30% de las organizaciones mexicanas están utilizando actualmente inmovilización remota/automática para vehículos. Y solo el 36% utiliza botones de pánico o emergencia para que los conductores obtengan asistencia inmediata.
Los líderes mexicanos son plenamente conscientes de estos desafíos. Están comprometidos a abordarlos, con un 71% que planean hacer inversiones moderadas o significativas en tecnologías. Para mejorar la seguridad y protección de la fuerza laboral en los próximos cinco años, en comparación con el promedio global del 68%. Muchos de los líderes a nivel global priorizan los dispositivos de seguridad habilitados para IoT. Así como la automatización que reduce la exposición de los trabajadores a riesgos y las analíticas de seguridad predictiva.
Las herramientas tecnológicas modernas son imprescindibles para la fuerza laboral
Casi tres cuartas partes (74%) de los líderes en México y el 85% a nivel global están de acuerdo en que las herramientas tecnológicas modernas han hecho que sus industrias sean más atractivas para los trabajadores más jóvenes. Muchos líderes en todo el mundo también informan de una mejora en el estado de ánimo de los empleados y la productividad. Así como una menor rotación. Los líderes clasificaron las cámaras como la principal tecnología para mejorar la contratación y la retención. Ya que reconocen su valor para proteger a los trabajadores de incidentes ajenos a su responsabilidad y reclamaciones falsas. Esto refleja el énfasis de los trabajadores más jóvenes en la protección laboral y su comodidad con tecnologías que mejoran la seguridad.
Las inversiones en tecnología impulsan retornos financieros y desbloquean nuevas eficiencias
Los líderes mexicanos afirman que sus estrategias tecnológicas están generando beneficios financieros significativos. Ya que un 31% indica que sus inversiones en tecnología centrada en la seguridad han ahorrado a su organización $20 millones de pesos mexicanos. El 99% los encuestados en México confirmaron que la tecnología ha empoderado a la fuerza laboral para cambiar su enfoque hacia tareas de mayor valor. Incluido el mantenimiento preventivo, las revisiones de seguridad y oportunidades valiosas para mejorar sus capacidades. La investigación también reveló una adopción generalizada de plataformas de aprendizaje en línea, puesto que el 80% de las organizaciones mexicanas ya utiliza estas herramientas como parte de sus programas de capacitación. Además, los líderes indican que los principales beneficios derivados del uso de estas plataformas son la retención de conocimientos, el proceso de incorporación y la mejora en la retención de empleados.
Conoce más sobre el Reporte sobre el Estado de las Operaciones Conectadas “Construyendo para la Próxima Generación: Tendencias de la Fuerza Laboral en Operaciones Físicas”. Visita el siguiente enlace.
Acerca de la investigación y las tecnologías
La encuesta fue realizada por la firma de investigación independiente Wakefield Research, entre el 24 de octubre y el 4 de noviembre de 2024. Se encuestó a 1,550 líderes de operaciones físicas en siete países: Estados Unidos, México, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania y Canadá. En México se aplicó a 150 líderes de operaciones físicas. La encuesta se realizó en línea, en inglés o traducida a un idioma local en los diferentes mercados. Los resultados globales son la suma de todas las respuestas para generar un promedio. Los detalles adicionales de la investigación se encuentran en el reporte completo.
Acerca de Samsara
Samsara es pionera de la Nube de Operaciones Conectadas®. Es una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos de Internet de las cosas (IoT) para desarrollar información estratégica ejecutable y mejorar sus operaciones. Con decenas de miles de clientes en Norteamérica y Europa, Samsara es proveedor de tecnologías para las personas que mantienen nuestra economía global en funcionamiento. Incluidas las organizaciones líderes del mundo en construcción, transporte y almacenamiento, servicios de campo, fabricación, venta minorista, logística y el sector público. La misión de la empresa es aumentar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de las operaciones que impulsan la economía global.
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