La Comisión Nacional de Energía (CNE) informó que continúan los trabajos de mantenimiento y actualización de sus sistemas tecnológicos, como parte de un proceso orientado a fortalecer su infraestructura digital y mejorar la calidad de los servicios que ofrece a los sujetos regulados y a la ciudadanía.
Mediante un comunicado, el organismo precisó que los días en que se lleven a cabo estas labores no serán considerados para el cómputo de los plazos relacionados con el cumplimiento de obligaciones regulatorias ni para la presentación de promociones ante la Comisión. Esta disposición incluye los trámites y respuestas a requerimientos de información que se realizan a través de la Oficialía de Partes Electrónica.
La CNE subrayó que, durante el periodo en que sus sistemas permanezcan en mantenimiento, no se aplicarán sanciones por la falta de presentación oportuna de obligaciones por parte de las personas permisionarias. Asimismo, aclaró que las promociones que debían ingresarse mediante la plataforma electrónica no serán consideradas extemporáneas bajo ninguna circunstancia.
Con estas medidas, la Comisión busca brindar certeza jurídica y operativa a las empresas reguladas y al público en general. Evitando afectaciones derivadas de la temporal indisponibilidad de sus herramientas digitales.
El organismo agradeció la comprensión de las personas permisionarias y reiteró su compromiso de consolidar plataformas tecnológicas más eficientes, seguras y confiables. Acordes con las necesidades actuales del sector energético.
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Finalmente, la CNE exhortó a los usuarios a mantener preparada la información y documentación correspondiente. A fin de presentarla una vez que los sistemas sean habilitados nuevamente y se restablezca el funcionamiento normal de sus servicios electrónicos.
